Étude de cas Groupe Burkhalter

Toujours sous tension.

Toujours sous tension.

Le Groupe Burkhalter est un fournisseur global indépendant d‘électrotechnique dans le bâtiment. Avec 40
sociétés faisant partie du groupe sur 96 sites, l‘entreprise est présente dans les 4 régions de la Suisse: le
spectre des prestations va des installations jusqu’à la télématique et couvre tous les types de bâtiments. Depuis 2010, workfashion.com équipe en vêtements professionnels les plus de 1800 employés des secteurs
construction et service, leur procurant ainsi une parfaite fonctionnalité et une présentation professionnelle
en look Burkhalter.

Situation de départ
Rien moins que 12 concurrents se sont présentés lorsque le groupe Burkhalter a cherché en 2010 un partenaire compétent pour fournir à l’avenir les vêtements de ses employés. Le cahier des charges comprenait différents points principaux: les vêtements devaient être pratiques et correspondre aux normes de sécurité en vigueur dans la branche. D’une part le design et la coupe devaient plaire aux employés, mais d‘autre part être bien acceptés également par la clientèle. Enfin, un look unifié était requis pour représenter avec efficacité à l‘extérieur le design corporatif du Groupe Burkhalter.

Défis

Le défi le plus important et le plus diversifié était la logistique exigeante. Les employés du groupe Burkhalter arborent certes un design unifié sur les chantiers suisses, mais chaque habit porte le nom d‘une des 40 sociétés du groupe. En même temps, chacun des collaborateurs dispose d‘un stock de vêtements professionnels de base, comprenant habituellement 3 pantalons, 7 shirts et 3 pulls, ainsi que, selon le domaine de travail, l’habit de protection contre les arcs électriques multinorme correspondant, antistatique et difficilement inflammable.

Ce concept de vêtements donne à lui seul environ 200 positions pour l’impression, qui doivent être connectées à la plate-forme de commande en ligne workfashion.net. Car une autre directive requise était le processus de commande autonome exigé par le client: chaque société du groupe devait pouvoir commander et réassortir de façon indépendante les vêtements nécessaires à ses employés - et cela, au rythme du travail quotidien et avec un délai de livraison pertinent, c’est-à-dire dans les 10 jours après réception de la commande.

La solution

Dès l‘appel d‘offres, workfashion.com s‘est imposé avec un concept de design convaincant, en plus du rapport prix-prestations cohérent de l‘offre globale. C’est le logo en forme d’éclair de Burkhalter, qui représente tout le groupe et apparaît sur le devant et le derrière du vêtement en 2 tailles différentes, qui fait office d‘élément optique de liaison. Sur le devant de chaque vêtement à gauche, il y a en plus le nom de la société du groupe correspondante. Les T-shirts, dans le jaune typique de l‘entreprise, rehaussent le degré déjà haut de reconnaissance.

Pour garantir la capacité de livraison élevée, workfashion. com gère un stock clients dans son propre entrepôt. Le clou de l’ensemble est en fait la plate-forme de commande en ligne workfashion. net, spécialement créée, par l’intermédiaire de laquelle toutes les sociétés du groupe peuvent commander directement et de façon indépendante les vêtements dont leurs employés ont besoin. Ainsi chaque collaborateur du Groupe Burkhalter reçoit, au plus tard 10 jours après réception de la commande, les vêtements qui lui sont destinés, fraîchement imprimés, liés en un paquet individuel et prêts à être utilisés dans le monde de l’électrotechnique.

Chiffres clés

Plus de 1'800 employés et 15'000 vêtements:

Vêtements de travail

  • veste/gilet
  • pantalon Basic/multifonctionnel
  • salopette
  • coupe-vent
  • T-shirt, polo, sweater
  • casquette, bonnet et ceinture

Vêtements de protection

  • veste de travail/veste soft shell
  • pantalon


Vêtements représentatifs

  • veste soft shell/veste imperméable
  • chemises / blouses
  • cravate

 

«workfashion.com allie la qualité de la prestation et le design. Le problème de la plate-forme de commande en ligne a été résolu au mieux et les vêtements eux-mêmes suscitent l’enthousiasme, à l’intérieur comme à l’extérieur.»

Zeno Böhm
CFO Burkhalter Management AG